Ist die Ware neu und Originalware oder Re-Import?
Grundsätzlich versenden wir Originalware, welche vom Hersteller
aktuell für den deutschen Markt bestimmt wurde.
Wir bieten die Waren nur deshalb zu einem sehr günstigen Preis an,
weil wir ein reiner Onlinehandel sind und daher anders kalkulieren können.
Versenden Sie auch ausserhalb von Deutschland?
Ja, EU- weit für 19,50 € und weltweit auf Anfrage.
Wie kann man bezahlen?
Sie können bei uns per Vorkasse/Überweisung bezahlen oder
per Nachnahme.
Nachnahmezahlung kostet zusätzlich 6,03 EUR. Bitte beachten Sie bei
Nachnahme, dass DHL (Post) hier ein sogenanntes Übermittlungsentgelt
von aktuell 2,- EUR verlangt.
Gibt es auf die Ware Garantie?
Sie haben auf die Produkte die volle Garantie, welche gesetztlich vorgeschrieben
ist bzw. ggf. durch den Hersteller noch erweiter wurde.
Garantiebeleg ist unsere Rechnung, welche Sie mit der Lieferung erhalten.
Was ist im Garantiefall zu tun?
Im Garantiefall ist es sinnvoll zunächst mit uns Kontakt (Email)
aufzunehmen.
Meist übernimmt der Hersteller den Service, welcher mit Garantie
auf sein Produkt verbunden ist.
Daher ist es meist der schnelleste Weg der direkten Sendung eines eventuell
defekten Gerätes an die Serviceadresse des Herstellers.
Wir werden für Sie im Einzelfall prüfen, welche Adresse für
Sie die geeignetste ist oder ob es z.B. auch Servicepunkte in Ihrer Nähe
gibt, damit Sie möglichst
rasch wieder Freude an Ihrem Kauf haben.
Kann man die Ware zurücksenden, wenn sie nicht gefällt?
Verbraucher sind an Ihre Bestellung nicht gebunden, wenn Sie die gelieferte
Ware innerhalb Frist von 2 Wochen nach Erhalt zurücksenden.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bei nicht
versandfähigen Artikeln (große sperrige Waren) wird die Rücknahme
auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief,
Fax oder E-Mail anerkannt .
Um die Frist einzuhalten reicht eine rechtzeitige Absendung der Ware oder
des Rücknahmeverlangens an den Lieferanten.
Die Rücklieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Lieferanten.
Das Paket wird durch den Kunden frankiert, Der Portobetrag wird umgehend
an den Kunden rückerstattet.
Bei eigens für den Kunden hergestellten oder angepassten Waren gilt das Rückgaberecht nicht.
Beachten Sie bitte, daß das vorstehende gesetzliche Rückgaberecht nicht in jedem Fall gilt. Das nachfolgende Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die eigens für Sie hergestellt werden oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wird der Artikel nicht durch einen Verbraucher bestellt, sonder wird
die Ware zur Verwendung in einer
gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit geordert, gilt das
Rückgaberecht ebenfalls nicht.
Für den Fall einer Wirksamen Rückgabe werden die durch den
Kunden und Lieferanten erbrachten Leistungen zurückerstattet. Bei
Qualitätsverlust der gelieferten Ware, durch Benutzung die über
eine Prüfung wie sie beim Erwerb in einem Ladengeschäft üblich
ist hinausgeht oder durch Beschädigung durch den Kunden. Wird vom
Lieferanten ein Wertersatz gefordert.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
herauszugeben.
Bei Verschlechterung der Ware können wir Wertersatz verlangen. Dies
gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf
deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Forderungen für Wertersatz können Sie auch vermeiden, indem
Sie:
Ein Wertersatz wird ebenfalls fällig wenn der Kunde zum Rücksenden des Artikels die Originalverpackung der Ware verwendet, da diese dadurch beschädigt wird.